Een ticket annuleren - ruilbon

Als je een ticket wil annuleren, kan je dat omruilen voor een ruilbon.

VRAAG DE RUILBON AAN

  • Annuleren kan enkel vóór de voorstelling.
  • De ruilbon is 6 maand geldig en heeft een waarde van de ticketprijs - 2 euro administratiekosten.

Dit is een tijdelijke regeling, in plaats van de ruilbox, omwille van de wisselende coronamaatregelen.

Hoe gebruiken?

Bij online aankoop: kies voor de betaalmethode 'Gebruik waardebon'. In het volgende venster kan je de vouchercode ingeven. Het eventuele openstaande saldo kan je op een andere manier betalen. De eventuele restwaarde van je bon blijft via dezelfde code (12 cijfers) geldig.